請直接聯系發貨方（廠家、網購店家）。
* 簽收90日內貨物，免費倉儲，期間遺失按貨值賠償；
* 簽收120日后貨物，將會開始按每天計算倉儲費，超過180天當棄貨處理不另行通知；
* 申請理賠需要附上購買截圖/發票證據證明，核實后會提交進行賠償程序。
3．從倉庫發出后貨物遺失的。
* 如客戶虛報貨物與價值，導致被海關充公或者罰款，此費用由客戶自行負責；
* 如客戶選擇錯誤渠道而導致包裹被退回，需補敏感費加操作費重新發出；
* 如客戶隱瞞虛報托運違禁品如毒品、易燃易爆，一切法律責任由客戶承擔；
* 運輸賠丟失不賠損壞，如貨物在途中損壞，客戶需自行承擔風險，易碎品請備注加固；
* 高價值商品請聯系客服購買保險（保丟失不保破損），保費為物品5%，詳情請咨詢客服。
* 空運理賠方式：按照國際快遞賠償標準，最多按照運費的5倍理賠且最高不超過100美金的標準理賠；
* 海運理賠方式：整批或部分缺少，以運費的3倍理賠，最高不超過100美金；
